1. Viernes:19 del 12 de 2008 a las 01:42.
Es lo de lo peor del Telemarketing. No solo no cumplen el convenio (de lo peor del panorama laboral) es que su ignorancia o desprecio por las leyes les hace visitar continuamente los juzgados. Pierden una tras otras casi todas las demandas por incumplimiento del convenio o del Estatuto de los Trabajadores y aun así no cumplen con las sentencias que les obligan a pagar complementos por festivos o salarios de tramitación o.....
Tienen adjudicados servicios tan "sensibles" con el 016 "Teléfono de Maltrato a la Mujer" o las Urgencias Medicas de Madrid (adjudicado por la CAM de la Sra. Aguirre. PP) y el de Andalucía (del Sr. Chaves. PSOE) pese a contar con denuncias en la Agencia de Protección de Datos por tener a trabajadores sin contrato con acceso a datos o por usar datos sin permiso (en servicio con France Telecom). Otros teléfonos "sensibles" como la Agencia Tributaria, el 012 de la CAM, el 010 del Ayuntamiento de Madrid...
Están en límite de lo que podría considerarse cesión ilegal de trabajadores en el servicio Linea Madrid, asumiendo funciones de funcionariado del Ayuntamiento.
Las plataformas suelen estar infradimensionadas con lo que los tiempos de espera son eternos de teléfonos no gratuitos precisamente.
Los responsables de RRHH son ignorantes y prepotentes. Desconocen cómo hacer una nómina correctamente o incurren en constantes fraudes incluso a la SS (también denunciados)
No pagan la formación y/o es tan escasa que los trabajadores no pueden dar servicio adecuado pero manipulan los datos a las empresas clientes a quienes parece darles igual. Es el caso de la empresa Orange. Hagan la prueba, traten de resolver cualquier asunto relacionado con su linea y suerte....eso si le cogen el teléfono.
*De todo lo aquí comentado tengo documentación que estaré encantado de haceros llegar en caso de denuncia de estos impresentables.
2. qappa:03 del 01 de 2009 a las 19:24.
nos pagan mal, se equivocan siempre a su favor. nos pagan francos como si fueran faltas injustificadas. es una verguenza trabajar asi.
3. qappa:03 del 01 de 2009 a las 19:26.
siempre nos dan "opciones" que al final terminan siendo que las tenes que aceptar quieras o no. y despues anda a reclamarle a magoya.
4. martha:03 del 04 de 2009 a las 10:06.
veo que hay gente como yo.y leo el comentario de viernes y que razon tienes!!!!estoy mirando donde puedo poner alguna queja pero tampoco entiendo mucho de estas cosas,con que si me podeis ayudar os lo agradeceria mucho.
5. gosgatguineu:04 del 04 de 2009 a las 15:45.
Hice un curso de formación para trabajar en el servicio 112 de emergencias de la Generalitat, incomprensiblemente atribuído a esta empresa y certifico que esta empresa se compone, en el area de dirección de dos tipos de especímenes: 1. Mediocres. 2. Gentuza.
La formación fué:
- No retribuída ( qué verguenza que una institución pública de un contrato a una empresa que hace este tipo de prácticas ). - Mediocre ( los profesores repetían lo que había repetido el anterir en otra sesión, en el examen preguntaron cosas que el formador había indicado no hacía falta saber...un descontrol total, debían trabajar ahí porque eran familia, amigos o se habían caído bien).
Tras el período d formación ( 80 horas sin cobrar ) el responsable de Emergencias 112 en Bellaterra:
- Me convoca a una sesión de refuerzo porque dice que el examen fué flojo ( me preguntaron algo que el formador me dijo que no aprendiera ). - Tras finalizar esa sesión me dice que el lunes empiezo a trabajar y... nunca más se supo.
Hasta aquí todo normal, lo que no me explico es cómo la Generalitat de Catalunya concede un millonario negocio a semejante gentuza, he escrito cartas a varios departamentos y no han tenido el detalle de contestarme, por lo que tambíen, por parte alícuota, les incluyo en la categoría de gentuza y le digo a los señores Saura y Montilla que en las próximas elecciones le pidan el voto a su mamá.
6. guarry:22 del 05 de 2009 a las 13:06.
Hola, pues por lo que veo ya somos dos los que hicimos esa formación. Por lo visto esta empresa ha perdido ya varios servicios, y sigue perdiendo. Estoy totalmente de acuerdo con Viernes, Es lo de lo peor del Tele marketing. Según nos informaron compañeros en los descansos de la formación, es una práctica habitual la de formar gente, hacerles perder el tiempo, no pagarles nada y al final ni llamarlos para decirles que no empiezan.
También nos informaron que esta empresa llevaba como 8 inspecciones y que les habían abierto un expediente sancionador por no cumplir convenio.
La plataforma donde están es una sala subterránea sin ventanas, compartida con 061, donde se han dado 8 casos certificados de hipotrofia semicircular. Hay una humedad constante del 60 % en el aire. Los trabajadores se quejan de la humedad, de picor en los ojos, de falta de oxigeno, el día que yo estuve de formación uno se desplomó en el suelo. Había como 15 personas de baja. Algunos trabajadores se quejaban de que las sillas daban pequeñas descargas eléctricas....vamos, que creo que no me he perdido nada por no empezar a trabajar en ese sitio.
En cuanto a la formación, indicaros que nos pusieron un examen ridículo, muchas cosas el formador ni las había explicado y si lo hizo lo hizo en su casa, porqué ni a mí ni al resto nos sonaban algunas preguntas.
Lo que esta claro es que los operadores que estaban trabajando no daban abasto....llamada tras llamada, muchas llamadas de broma, y sin apenas tiempo de descansar...
Lo peor de todo es que un día me llama el responsable de servicio para reunirme con él, un tío así muy de pueblo, y me dice que han estado valorando mi curriculum y que yo y otra persona estamos pendientes de confirmar si entramos o no, y que sintiéndolo mucho van a valorar la situación familiar y económica de ambos..... O_O por supuesto que voy a denunciar este hecho. Cómo que van a valorar mi situación familiar?? y mi economía? como saben el dinero del que dispongo???? Me quedé con ganas de darle dos tortas al subn..... ese...... Si hay gentuza, este señor es el primero, pasando por el formador que va de listo y no se entera de nada,y el resto de basurilla que nos hicieron perder el tiempo gratuitamente. Desde luego sin dejarnos a Generalitat que es quién contrata a estas personas. De Qualytel nada....más bien diría Guarrytel.....
7. guarry:23 del 05 de 2009 a las 13:01.
ESTA ES UNA DE LAS MAGNIFICAS OFERTAS DE TRABAJO DE QUALYTEL EN INFOJOBS.REALMENTE VERGONZOSO......
Descripción
Puesto vacante: TELEOPERADORES/AS DE EMERGENCIA Categorías: Atención a clientes - Atención al cliente Número de vacantes: 12 Descripción de la oferta: Qualytel Teleservices S.A. es una multinacional española líder en la Gestión Avanzada de Clientes en sectores como: Telecomunicaciones, Administraciones Públicas, Financiero y Seguros, Energía, Salud, etc.Somos un referente dentro del sector de los Contact Center a nivel nacional, y contamos con una plantilla media cercana a los 7.000 empleados.
En estos momentos necesitamos Teleoperadores/as de Emergencias para Servicio de Emergencias Jaén. Entre sus funciones se encuentran: recepción de llamadas, gestión de las mismas en base a los protocolos de emergencias, seguimiento, etc.
La oferta es para formar parte de la BOLSA de la plantilla actual.
De forma previa a la incorporación es preciso realizar un curso de formación de 20 días de duración selectivo y no remunerado. La incorporación será en base a las necesidades del servicio.
8. curioxo:22 del 06 de 2009 a las 19:03.
Por supuesto, la calidad que pregona esta empresa de teleservicios dista mucho de ser la que ofrece en realidad. Desde luego, si la cualificación profesional es la que éste que escribe ha observado, deja muy bajo el listón como para intentar alcanzar con ella la mínima suficiencia. Por otra parte, las prácticas de formación son actos del todo dirigidos hacia un objetivo fundamental: arrimarse a las acciones de colaboración con organismos de empleo públicos o privados, cobrar las cuantías por trabajador formado y, luego, quedarse con el menor número posible de aspirantes para, así, continuar haciendo rentable en extremo la actividad, escatimando hasta lo vergonzante recursos y herramientas. Como esta circunstancia es habitual en esta clase de organizaciones empresariales, no resulta más escandalosa. Mas, siendo, como es, una auténtica estafa, así ha de ser denominada sin ambajes. Así que, con toda impunidad, estos bucaneros del mercado laboral viven a costa de desvalijar a clientes, por un lado, con servicios deficientes que nunca responden a lo que ofertan cuando concursan; a trabajadores, por otro, escatimando ratios de personal, herramientas y recursos; y, lo que es absolutamente sorprendente, a aspirantes a los puestos de trabajo que "forman" simple, pura y llanamente para cobrar de las ayudas. En realidad, en este sentido sí que se aproximan a la excelencia, y mucho. ¡Chapeau!
9. qualycagada:21 del 08 de 2009 a las 11:29.
Lo malo de este tipo de empresas, es que parece que los únicos que se sienten estafados son los teleoperadores, y señores, hay otros trabajadores, - de estructura -, que también hemos sido puteados. Trabajé casi 1 año en qual.. qual... uy que me da náuseas sólo de pensar su nombre... Bueno, a lo que iba, siendo de estructura, cumplir el horario a rajatabla es un hito, es algo imposible, entras a la hora y sales, 1 o 2 o 3 ... horas más tarde de lo que deberías. Obviamente la empresa tiene en cuenta tu dedicación y si llegas un poco tarde algún día no te lo toma en cuenta, - eso sí, si llegas tarde mas de 5 min te llaman la atención, da igual que el día anterior hayas hecho 3 horas extras, o hayas llegado a casa a las 2 a.m. - . Así es Qualytel... Cuando les hablas de las horas extras que les has regalado, - incluso alguna que otra madrugada en el lugar del trabajo -, los jefes muy maleducadamente, te amenazan de no renovarte si no aceptas las cosas como son; obviamente por necesidad, te ves forzado a renovar contrato. Pero esto no es lo peor de Qualytel. Se ve que hay jefes, para los que romperse algunos huesos de la mano, no es suficiente motivo para coger la baja, y te miran con asombro. Pero lo mejorcito de todo, es cuando regresas de la baja, y recibes el regalito del despido; según el jefe, no hay sentimiento de compañerismo, el mismo que él tuvo al no llamarme ni 1 día para saber como tenia la mano. Pero bueno, así es qualycagada, muchas mierdas en las esferas, muchos lameculos para proteger su puesto, y mucha mucha mucha malaeducación. Ni que decir tiene, que al despedirme, iba a decir adiós a mis compañeros, que durante 11 meses había estado junto a ellos; y la empresa tan agradablemente me echó a patadas informándome que ya no podía estar ahí. No es la primera vez que me tratan así en una empresa, pero sé es la primera vez que lo hacen en una empresa donde he dedicado 11 meses de mi vida, muchos fines de semana, y algún que otro festivo. Muchas horas extras pagadas con advertencias y con promesas incumplidas.
Lo bueno, se equivocaron en el finiquito y me pagaron 7 días más de vacaciones no disfrutadas, que ya había disfrutado.
Son inútiles!
10. rocky:23 del 03 de 2010 a las 23:20.
Yo fui a la seleccion me dijeron que tenia que estar 10 dias de formación selectiva, total que formación propiamente dicha fue un solo día porque el resto nada, estuvimos trabajando cada día y al final solo cogieron a 2. Hasta ahí puede ser normal porque claro si uno acepta las condiciones por malas que sean bueno, pero resulta que por lo que he visto es una practica común en esta empresa. Hacen selecciones continuas por lo que siempre tienen en "plantilla" a unos 10 o 15 teleoperadores en "formacion" Asi quien se preocupa de seguros sociales y pago de nominas....
11. nic29:01 del 05 de 2010 a las 22:24.
A principios de 2010 participé en un proceso de selección de Qualytel para trabajar en las recientemente subcontratadas oficinas de atención al ciudadano del Ayuntamiento de Barcelona. Tras un proceso de selección de dos horas que incluyó una presentación de cada candidato en grupo, prueba de catalán, test de personalidad y psicotécnico y entrevista personal, la empresa no tuvo ni el detalle de comunicarme la no superación del mismo. Simplemente mi estado de Infojobs pasó de "en proceso" a descartado dos semanas después.( dos semanas in albis y un tanto desconcertado). Si como dice Sherlock Holmes en los pequeños detalles radica todo lo fundamental, Vds pueden imaginar con qué respetó tratara Qualytel a los ciudadanos barceloneses, a mi juicio con el mismo que demuestra a sus potenciales trabajadores.
12. eltano:18 del 09 de 2010 a las 18:51.
Qualytel se abusa de los desempleados les miente diciendo que se trata de una "formación selectiva" cuando en realidad se trata de un falso puesto laboral... encima inestable. Yo les preguntaría que sucede si en medio de la "formación" tienes un accidente dentro de la empresa... o sencillamente volviendo a tu casa. No te pagan ni los viáticos, mínimo demandarles por la falta de contrato en ese período... el día que les pongan una bomba espero que no salgan heridos pero si que se les rompa muucho material valioso para estos tránfugas Son la mierda entre la mierda, les deseo muchos juicios "aunque losganen todos"
13. Rekarte:21 del 01 de 2011 a las 23:15.
Yo curre hace ya unos 6 y 8 años en esta empresa. Lo hice en dos ocasiones bastante distanciadas también en el tiempo. Lo hice en la plataforma de Salamanca cuando estudiaba.
- La primera vez curré para dar altas y soporte de internet de Wanadoo, Eresmas, etc... Hicimos la formación, "nos llamaban ese mismo día para decirnos cuando empezábamos" y me llamaron una semana más tarde. Curré el mes entero menos un par días del final que cogí una gripe de cojones y fui al médico a que me diese la baja. Yo en aquel entonces tenía seguro de Muface y cuando fui a la SS me dijeron que no aparecía por ningún lado. Resulta que los muy capullos no me habían dado de alta correctamente. Tardé años en conseguirlo tras varias llamadas y amenazas de denunciarles. Aparte de eso, en el curro en sí normal: era un coñazo, pero curraba mis horas exactas y no me tocaron mucho las pelotas. Me ofrecieron renovar, pero era un curro en la época de estudiante y solo estuve un mes. De esto hará ya 8 años.
- La segunda vez fue para Orange. En esta ocasión empezamos a currar más o menos cuando nos dijeron que empezábamos. Era en verano y, aunque no lo decían y se suponía que se iba a quedar gente, era más que nada para cubrir vacaciones. La formación no fue mala, pero lógicamente, no era remunerada. Al cabo de un mes echaron al 90% de los que entramos por "no superar el periodo de prueba". Dos días antes había entrado otra "remesa" como la nuestra. Me imagino que era una empresa que aprovechaba el hecho de que en Salamanca tenía gente de sobra y a nivel económico le compensaba contratar y echar a la gente de esta manera. La cara de la tipa que nos daba las cartas de despido (te convocan 10 minutos antes de que acabe tu última jornada de curro) mostraba claramente cómo nos echaban por conveniencia (no era cara de mala hostia, sino más bien de vergüenza, era buena chica).
De todos viendo como se las gastan en los últimos tiempos creo que pillé la época "dorada" de Qualytel... Manda huevos. Estoy currando esporádicamente en Austria y es alucinante la diferencia con respecto a las empresas españolas. Jefes majísimos, curran como los que más, pero e verdad, te respetan, cumplen, te facilitan todo, te pagan en una o dos semanas como mucho (son curros de autónomo), etc. Igualito que en nuestro querido país...
14. indignado30:30 del 09 de 2011 a las 04:09.
QUALYTEL SON UNOS ESTAFADORES.... despues de hacerme hacer un curso de 1 mes entero para una campaña de gas natural de recepcion de llamadas y haciendonos examenes todas las semanas para valorarnos ya que segun la nota que sacaramos entrariamos a trabajar o no,y sacando en mis 3 examenes notables y sobresalientes y sin faltar nuca a las clases ni llegar nunca tarde y mi comportamiento fue todo correcto y cogieron y me llamaron a falta de 2 dias para acabar el curso diciendome que yo no era apto para trabajar alli ,y gente que habian suspendido los examenes siguieron el curso ,.¿pero señores entonces para que sirven los examenes ? no es justo una persona que saque un 9 en el examen y no falte nunca a clase lo echen y otro que sacando un 2 y algunos que faltaron 2 dias sin ir a clases sigieron y le den el trabajo ,pero que valoracion han hecho del personal ,creo que no es justo ,ahi no vuelvo mas ¿que opinais por favor dejarme comentarios y si alguien le ha pasado comentarlo tambien,esto es denunciable? creo que esta gente estan haciendo unos falsos cursillos para luego decir que no eres apto para ese trabajo y cobrar ellos las subvenciones del govierno ,que opinais?
(2.64)
12. eltano: 
Contacto
Es lo de lo peor del Telemarketing. No solo no cumplen el convenio (de lo peor del panorama laboral) es que su ignorancia o desprecio por las leyes les hace visitar continuamente los juzgados. Pierden una tras otras casi todas las demandas por incumplimiento del convenio o del Estatuto de los Trabajadores y aun así no cumplen con las sentencias que les obligan a pagar complementos por festivos o salarios de tramitación o.....
Tienen adjudicados servicios tan "sensibles" con el 016 "Teléfono de Maltrato a la Mujer" o las Urgencias Medicas de Madrid (adjudicado por la CAM de la Sra. Aguirre. PP) y el de Andalucía (del Sr. Chaves. PSOE) pese a contar con denuncias en la Agencia de Protección de Datos por tener a trabajadores sin contrato con acceso a datos o por usar datos sin permiso (en servicio con France Telecom). Otros teléfonos "sensibles" como la Agencia Tributaria, el 012 de la CAM, el 010 del Ayuntamiento de Madrid...
Están en límite de lo que podría considerarse cesión ilegal de trabajadores en el servicio Linea Madrid, asumiendo funciones de funcionariado del Ayuntamiento.
Las plataformas suelen estar infradimensionadas con lo que los tiempos de espera son eternos de teléfonos no gratuitos precisamente.
Los responsables de RRHH son ignorantes y prepotentes. Desconocen cómo hacer una nómina correctamente o incurren en constantes fraudes incluso a la SS (también denunciados)
No pagan la formación y/o es tan escasa que los trabajadores no pueden dar servicio adecuado pero manipulan los datos a las empresas clientes a quienes parece darles igual. Es el caso de la empresa Orange. Hagan la prueba, traten de resolver cualquier asunto relacionado con su linea y suerte....eso si le cogen el teléfono.
*De todo lo aquí comentado tengo documentación que estaré encantado de haceros llegar en caso de denuncia de estos impresentables.
nos pagan mal, se equivocan siempre a su favor. nos pagan francos como si fueran faltas injustificadas. es una verguenza trabajar asi.
siempre nos dan "opciones" que al final terminan siendo que las tenes que aceptar quieras o no. y despues anda a reclamarle a magoya.
veo que hay gente como yo.y leo el comentario de viernes y que razon tienes!!!!estoy mirando donde puedo poner alguna queja pero tampoco entiendo mucho de estas cosas,con que si me podeis ayudar os lo agradeceria mucho.
Hice un curso de formación para trabajar en el servicio 112 de emergencias de la Generalitat, incomprensiblemente atribuído a esta empresa y certifico que esta empresa se compone, en el area de dirección de dos tipos de especímenes:
1. Mediocres.
2. Gentuza.
La formación fué:
- No retribuída ( qué verguenza que una institución pública de un contrato a una empresa que hace este tipo de prácticas ).
- Mediocre ( los profesores repetían lo que había repetido
el anterir en otra sesión, en el examen preguntaron cosas que el formador había indicado no hacía falta saber...un descontrol total, debían trabajar ahí porque eran familia, amigos o se habían caído bien).
Tras el período d formación ( 80 horas sin cobrar ) el responsable de Emergencias 112 en Bellaterra:
- Me convoca a una sesión de refuerzo porque dice que el examen fué flojo ( me preguntaron algo que el formador me
dijo que no aprendiera ).
- Tras finalizar esa sesión me dice que el lunes empiezo
a trabajar y... nunca más se supo.
Hasta aquí todo normal, lo que no me explico es cómo la Generalitat de Catalunya concede un millonario negocio a semejante gentuza, he escrito cartas a varios departamentos y no han tenido el detalle de contestarme, por lo que tambíen, por parte alícuota, les incluyo en la categoría de gentuza y le digo a los señores Saura y Montilla que en las próximas elecciones le pidan el voto a su mamá.
Hola, pues por lo que veo ya somos dos los que hicimos esa formación.
Por lo visto esta empresa ha perdido ya varios servicios, y sigue perdiendo. Estoy totalmente de acuerdo con Viernes, Es lo de lo peor del Tele marketing. Según nos informaron compañeros en los descansos de la formación, es una práctica habitual la de formar gente, hacerles perder el tiempo, no pagarles nada y al final ni llamarlos para decirles que no empiezan.
También nos informaron que esta empresa llevaba como 8 inspecciones y que les habían abierto un expediente sancionador por no cumplir convenio.
La plataforma donde están es una sala subterránea sin ventanas, compartida con 061, donde se han dado 8 casos certificados de hipotrofia semicircular. Hay una humedad constante del 60 % en el aire. Los trabajadores se quejan de la humedad, de picor en los ojos, de falta de oxigeno, el día que yo estuve de formación uno se desplomó en el suelo. Había como 15 personas de baja. Algunos trabajadores se quejaban de que las sillas daban pequeñas descargas eléctricas....vamos, que creo que no me he perdido nada por no empezar a trabajar en ese sitio.
En cuanto a la formación, indicaros que nos pusieron un examen ridículo, muchas cosas el formador ni las había explicado y si lo hizo lo hizo en su casa, porqué ni a mí ni al resto nos sonaban algunas preguntas.
Lo que esta claro es que los operadores que estaban trabajando no daban abasto....llamada tras llamada, muchas llamadas de broma, y sin apenas tiempo de descansar...
Lo peor de todo es que un día me llama el responsable de servicio para reunirme con él, un tío así muy de pueblo, y me dice que han estado valorando mi curriculum y que yo y otra persona estamos pendientes de confirmar si entramos o no, y que sintiéndolo mucho van a valorar la situación familiar y económica de ambos..... O_O por supuesto que voy a denunciar este hecho. Cómo que van a valorar mi situación familiar?? y mi economía? como saben el dinero del que dispongo???? Me quedé con ganas de darle dos tortas al subn..... ese...... Si hay gentuza, este señor es el primero, pasando por el formador que va de listo y no se entera de nada,y el resto de basurilla que nos hicieron perder el tiempo gratuitamente. Desde luego sin dejarnos a Generalitat que es quién contrata a estas personas. De Qualytel nada....más bien diría Guarrytel.....
ESTA ES UNA DE LAS MAGNIFICAS OFERTAS DE TRABAJO DE QUALYTEL EN INFOJOBS.REALMENTE VERGONZOSO......
Descripción
Puesto vacante: TELEOPERADORES/AS DE EMERGENCIA
Categorías:
Atención a clientes - Atención al cliente
Número de vacantes: 12
Descripción de la oferta: Qualytel Teleservices S.A. es una multinacional española líder en la Gestión Avanzada de Clientes en sectores como: Telecomunicaciones, Administraciones Públicas, Financiero y Seguros, Energía, Salud, etc.Somos un referente dentro del sector de los Contact Center a nivel nacional, y contamos con una plantilla media cercana a los 7.000 empleados.
En estos momentos necesitamos Teleoperadores/as de Emergencias para Servicio de Emergencias Jaén. Entre sus funciones se encuentran: recepción de llamadas, gestión de las mismas en base a los protocolos de emergencias, seguimiento, etc.
La oferta es para formar parte de la BOLSA de la plantilla actual.
De forma previa a la incorporación es preciso realizar un curso de formación de 20 días de duración selectivo y no remunerado.
La incorporación será en base a las necesidades del servicio.
Por supuesto, la calidad que pregona esta empresa de teleservicios dista mucho de ser la que ofrece en realidad. Desde luego, si la cualificación profesional es la que éste que escribe ha observado, deja muy bajo el listón como para intentar alcanzar con ella la mínima suficiencia.
Por otra parte, las prácticas de formación son actos del todo dirigidos hacia un objetivo fundamental: arrimarse a las acciones de colaboración con organismos de empleo públicos o privados, cobrar las cuantías por trabajador formado y, luego, quedarse con el menor número posible de aspirantes para, así, continuar haciendo rentable en extremo la actividad, escatimando hasta lo vergonzante recursos y herramientas.
Como esta circunstancia es habitual en esta clase de organizaciones empresariales, no resulta más escandalosa. Mas, siendo, como es, una auténtica estafa, así ha de ser denominada sin ambajes.
Así que, con toda impunidad, estos bucaneros del mercado laboral viven a costa de desvalijar a clientes, por un lado, con servicios deficientes que nunca responden a lo que ofertan cuando concursan; a trabajadores, por otro, escatimando ratios de personal, herramientas y recursos; y, lo que es absolutamente sorprendente, a aspirantes a los puestos de trabajo que "forman" simple, pura y llanamente para cobrar de las ayudas.
En realidad, en este sentido sí que se aproximan a la excelencia, y mucho. ¡Chapeau!
Lo malo de este tipo de empresas, es que parece que los únicos que se sienten estafados son los teleoperadores, y señores, hay otros trabajadores, - de estructura -, que también hemos sido puteados. Trabajé casi 1 año en qual.. qual... uy que me da náuseas sólo de pensar su nombre... Bueno, a lo que iba, siendo de estructura, cumplir el horario a rajatabla es un hito, es algo imposible, entras a la hora y sales, 1 o 2 o 3 ... horas más tarde de lo que deberías. Obviamente la empresa tiene en cuenta tu dedicación y si llegas un poco tarde algún día no te lo toma en cuenta, - eso sí, si llegas tarde mas de 5 min te llaman la atención, da igual que el día anterior hayas hecho 3 horas extras, o hayas llegado a casa a las 2 a.m. - . Así es Qualytel... Cuando les hablas de las horas extras que les has regalado, - incluso alguna que otra madrugada en el lugar del trabajo -, los jefes muy maleducadamente, te amenazan de no renovarte si no aceptas las cosas como son; obviamente por necesidad, te ves forzado a renovar contrato. Pero esto no es lo peor de Qualytel. Se ve que hay jefes, para los que romperse algunos huesos de la mano, no es suficiente motivo para coger la baja, y te miran con asombro. Pero lo mejorcito de todo, es cuando regresas de la baja, y recibes el regalito del despido; según el jefe, no hay sentimiento de compañerismo, el mismo que él tuvo al no llamarme ni 1 día para saber como tenia la mano. Pero bueno, así es qualycagada, muchas mierdas en las esferas, muchos lameculos para proteger su puesto, y mucha mucha mucha malaeducación. Ni que decir tiene, que al despedirme, iba a decir adiós a mis compañeros, que durante 11 meses había estado junto a ellos; y la empresa tan agradablemente me echó a patadas informándome que ya no podía estar ahí. No es la primera vez que me tratan así en una empresa, pero sé es la primera vez que lo hacen en una empresa donde he dedicado 11 meses de mi vida, muchos fines de semana, y algún que otro festivo. Muchas horas extras pagadas con advertencias y con promesas incumplidas.
Lo bueno, se equivocaron en el finiquito y me pagaron 7 días más de vacaciones no disfrutadas, que ya había disfrutado.
Son inútiles!
Yo fui a la seleccion me dijeron que tenia que estar 10 dias de formación selectiva, total que formación propiamente dicha fue un solo día porque el resto nada, estuvimos trabajando cada día y al final solo cogieron a 2. Hasta ahí puede ser normal porque claro si uno acepta las condiciones por malas que sean bueno, pero resulta que por lo que he visto es una practica común en esta empresa. Hacen selecciones continuas por lo que siempre tienen en "plantilla" a unos 10 o 15 teleoperadores en "formacion" Asi quien se preocupa de seguros sociales y pago de nominas....
A principios de 2010 participé en un proceso de selección de Qualytel para trabajar en las recientemente subcontratadas oficinas de atención al ciudadano del Ayuntamiento de Barcelona. Tras un proceso de selección de dos horas que incluyó una presentación de cada candidato en grupo, prueba de catalán, test de personalidad y psicotécnico y entrevista personal, la empresa no tuvo ni el detalle de comunicarme la no superación del mismo. Simplemente mi estado de Infojobs pasó de "en proceso" a descartado dos semanas después.( dos semanas in albis y un tanto desconcertado). Si como dice Sherlock Holmes en los pequeños detalles radica todo lo fundamental, Vds pueden imaginar con qué respetó tratara Qualytel a los ciudadanos barceloneses, a mi juicio con el mismo que demuestra a sus potenciales trabajadores.