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Servicios de despliegue y gestión de red para operadores de telefonía.
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12. Judas: 28 del 05 de 2010 a las 16:19.
La verdad que no hay nada de mentira en lo que leído. Creo que es una empresa que si cambiara el mal rollo desde arriba se trabajaría mucho mejor, ya que no compensa ni el mal horario y ni la mala retribución.
El trato es tan asqueroso que hay una diferenciación según en el nivel que estés. Todo esto mediado por ELLA, que consigue que sus propios compañeros con los que trabaja hablen tan mal al menor escalafón como hace ella.
Luego todos hablan mal a sus espaldas pero bien que le lamen el culo, sobre todo, los de su altura. Lo más triste de todo es ver que ciertas personas le tienen miedo. Muy triste.

13. Aldeón: 15 del 10 de 2011 a las 20:00.
ARCA tiene una única y fundamental ley: O ESTÁS CON ELLOS O ESTÁS CONTRA ELLOS. Esa es la única realidad.

Para estar con ellos:

- Ríeles todas sus estúpidas gracias, incluidas las groseras (muy de su gusto), las burdas, las dirigidas contra su principal cliente del cual viven (esto es deporte nacional allí), las faltonas, las faltas de respeto a los demás, los histéricos cambios de humor, etc.
- Piensa como ellos, a ser posible incluso también desde el punto de vista político, eso te ayudará mucho.
- Sígueles el rollito y asiente con todas sus opiniones (no importa que en tu fuero interno estés pensando justo lo contrario). Suscribe y ratifica de hecho todo aquello que digan y muéstrales tu apoyo.
- “Cafetea” con ellos y trátalos como si fueran colegas, de igual a igual, mientras admites internamente que todo es una farsa y no eres más que una marioneta de ellos. No hay nada que le mole más a sus jerifantes que aparentar ser coleguitas de todos, muy progres, simular que todos son una piña, que no hay distinciones, y que todos se ayudan y se hacen favores, porque son como una gran familia.
- Siéntete DE ARCA A MUERTE. Lleva el corporativismo a niveles paranoicos. Tienes que llevar el nombre de ARCA grabado a fuego en el corazón. ARCA es el ente que está por encima del bien y el mal, es tu guía y tu señor y a él le debes obediencia, pleitesía y devoción. Recurre a un manual de la Legión o a los discursos de los líderes de las dictaduras comunistas si tienes dudas de cómo proceder para ser un buen empleado de esta “empresa”.
- Préstate voluntario a todo lo que pueda complacer a sus jerifantes, por ejemplo: ajusta tus planes de curro para poder acercarles en coche a éste o aquel lugar; o, ayúdales el fin de semana a realizar sus mudanzas de casa. Recuerda siempre acompañarlo de una gran sonrisa y de trasmitirles la sensación de haber sido para ti un placer y un honor.

Para no estar contra ellos:

- Abstente de creerte en el derecho de tener opiniones propias que difieran lo más mínimo con las de ellos, y mucho menos oses expresarlas.
- No intentes justificar la inconveniencia o imposibilidad de realizar cualquier cosa que te pidan, por extraña o inapropiada que te parezca. No vaciles, no dudes, hazla inmediatamente y muéstrate encantado de ello.
- Asume sus broncas, gritos y palabras malsonantes con la mayor de las sumisiones, trágate la humillación, dales la razón, reconoce tu culpa y piensa que te lo mereces. No te dejes llevar en ese momento por tu sensación de injusticia. Si está claro que no tienen ninguna razón y te estás chupando la bronca porque tienen un mal día, te jodes y punto, pero no abras la boca en ese momento porque cualquier palabra que digas en legítimo derecho de tu defensa será usada en contra tuya.
- JAMÁS DES LA RAZÓN AL CLIENTE. No importa que la tenga. Si lo haces estarás traicionando el dogmático corporativismo de ARCA, por lo que te verán como uno de ellos y pasarás a ser automáticamente un enemigo en casa.
- No intentes mantenerte al margen de todo este ambiente. No seas tan ingenuo de creer que limitándote a tu trabajo y no mojándote ni a favor ni en contra en los asuntos delicados podrás sobrevivir. En ARCA la neutralidad no sirve, porque recuerda: o estás con ellos, o estás contra ellos.
- Nunca cuestiones sus ruines y rastreros medios de ahorro, a pesar de que seas testigo de cosas como: que te pidan coger el material de oficina siempre que puedas en las oficinas del cliente (el de ellos está bajo llave a pesar de ser de los chinos); los coches de empresa hay que aparcarlos a centenares de metros (donde no existe zona azul) después de tirarte una hora buscando sitio, para no alquilar plazas de garaje; el mobiliario será explotado al máximo hasta el punto de comer 8-10 personas en una mesa de camilla; el equipo de protección individual (EPI) sólo te lo proporcionarán si ya has tenido un accidente, para poder decirle al seguro que sí que lo tenías; dedicarán el dinero que sea necesario a comidas y agasajos para dorar la píldora al mismo cliente al que acuchillan por la espalda, pero nunca en ningún tipo de detalle hacia sus propios empleados; sus compromisos respecto a revisiones salariales tienen validez cero, pues luego se desdecirán y te lo negarán; se negarán a pagarte los tres primeros días de baja acogiéndose a un derecho al que cualquier empresa que valore mínimamente a sus empleados nunca recurriría; las dietas de comida y desplazamiento parecen calculadas para sobrevivir en un país tercermundista en vez de para trabajar dignamente en un país europeo como España; el tiempo para comer nunca será reducido a una hora como reclaman sus empleados, porque en ese caso tendrían la obligación de pagar un plus de comida; se realizan retenciones injustificadas en las dos primeras pagas extras con el “compromiso” de devolverlo cuando el empleado se marche de la empresa, cosa que pueden no hacer realmente (y que de hecho no hacen a veces), si ha pasado más de un año sin que el empleado lo haya reclamado; intentarán despedirte como trabajador de obra y servicio aunque por ley ya seas indefinido por llevar más de dos años, incurriendo así en un fraude de ley que mucha gente desconoce; te harán firmar un contrato que obliga al empleado a avisar a la empresa con un mes de antelación si te marchas voluntariamente, y si no te lo descontarán del finiquito.

Ahora bien,

Si estás con ellos:

- No serás cuestionado en tu trabajo y hablarán de ti como un gran profesional y una buena persona.
- Tendrás derecho a coche de empresa para tu uso personal, aunque vivas a unas pocas manzanas del trabajo y otros compañeros residan a muchos kilómetros y con dificultades de comunicación.
- Tendrás tus “justas” revisiones salariales de manera puntual.
- Tus meteduras de pata en tu trabajo o con el cliente serán meras anécdotas graciosas y la reprimenda será de forma afable y bromista, además de respaldarte en caso de conflicto con el cliente.
- Se atenderán tus necesidades y sugerencias de manera cordial y generalmente de forma satisfactoria.
- No tendrás que justificar retrasos ni otro tipo de posibles problemas que hayas podido tener, y gozarás de su comprensión.
- Tendrás tu puesto asegurado mientras el barco no se hunda.

Si (desde su distorsionada percepción) estás contra ellos:

- Te sentirás controlado, vigilado y cuestionado constantemente en tu trabajo.
- Todo lo que hagas o digas puede ser en cualquier momento puesto en duda o censurado: se harán interpretaciones deliberadamente torticeras de tu forma de trabajar, de las comunicaciones con el cliente y de cualquier otra cosa o acción que les interese, verán fantasmas donde no los hay o te atribuirán intencionalidades perversas.
- Por mucho que los resultados de tu trabajo sean cuantificablemente óptimos no serán valorados si no van acompañados de ese tipo de corporativismo rancio que esperan de ti. Al fin y al cabo no sientes ARCA y por tanto eres como un vendido o incluso un mercenario que en realidad está del lado del cliente pero está con ellos sólo por dinero.
- Se magnificará cualquier error que cometas en tu trabajo y los modos de hacértelo saber no serán precisamente un canto de sirenas.
- Olvídate de las revisiones salariales, por mucho que te lo prometieran cuando te contrataron con un sueldo ridículo.
- Por supuesto, no tendrás ningún tipo de “privilegio” del que gozarías en caso de ”estar con ellos”.
- Estarás en el punto de mira, para prescindir de ti en cuanto baje un poco la carga de trabajo y dejes de serles 100% rentable.

14. tyuiop: 02 del 12 de 2011 a las 11:28.
Ya tenéis comentarios de sobras para haceros una idea de como son las cosas en esta empresa, solo añadiré unos pocos detalles:
- Como bien se expone, todo funciona por amiguismo. Es de lo más cacique que conozco.

- Salarios de risa. En estos tiempos que corren es mejor esto que estar en casa cruzado de brazos, pero tener en cuenta que salvo que hayas sido un buen lameculos durante mucho, mucho tiempo, el salario será el mismo durante mucho, mucho tiempo. Pero atención, ser lameculos tampoco garantiza nada, te harán promesas en base a los malos tiempos que corren y que te tendrán en cuenta en un futuro, pero puedes esperar sentado.

- Convenio colectivo. Es de oficinas y despachos de la provincia de Valencia. Buscarlo y echarle un ojo. Evidentemente como el convenio ha sido elegido por la propia empresa al no existir representantes sindicales, han escogido el que les resulta más beneficioso en la mayoría de aspectos. Es de los peores para los trabajadores.

- El tema de los preavisos que establece el convenio, es de escándalo y más con la mierda de salarios que tenemos. Que a un tipo que cobra 15.000 €/año le puedan exigir un mes de preaviso, o a un ing superior que asume direcciones facultativas bajo su nombre por un sueldo similar le exijan 2 meses, suena a chiste. Es uno de los motivos por los que han elegido este convenio, para ahorrarse una pasta cuando la gente se larga y no tener que pagar nada de finiquito y liquidación. Una recomendación a los que aún estáis estudiando: cuando acabéis la carrera y tengáis el título, a callar. El salario no os lo tocarán pero de repente vuestra categoría profesional si, y por tanto el preaviso que os aplicarán será el de la nueva categoría. Esto os puede permitir largaros con 15 días de preaviso y que no os timen en la liquidación.

- Dietas de risa. Te mandan cuando les da la gana a pasar una temporada a otra ciudad, te buscan el hotel/hostal/otros más barato que encuentran (a un compañero lo enviaron una vez a un puticlub, no es broma), sin incluir ni desayuno ni nada, y tienes 20 € para pasar todo el día. Las cuentas son simples, a ver donde puedes pasar el día con 20 € para desayunar, comer y cenar. Si solo te envían a pasar unos días, digamos que el mal es el menor, pero si te largan a pasar todo un mes o más tiempo, acabas palmando pasta de tu bolsillo, ¡¡¡para poder comer!!! Y no estamos hablando de poco dinero, y aún es más acuciante si tenemos en cuenta los salarios tan bajos que tenemos.

- Recursos bajo mínimos. Se sigue a rajatabla la ley del mínimo/ridículo gasto posible. Es compresible intentar gastar lo menos posible, pero sin llegar a extremos ridículos o incluso peligrosos. Los EPI se comparten, no hay uno para cada persona que lo necesite y cuando han coincidido varios trabajos que los requieren se han compartido de forma chapucera, llevando lo mínimo e imprescindible. Se ha incurrido en peligros importantes de forma innecesaria, pero como no ha pasado (que yo sepa) algo grave aún, se sigue trabajando de la misma forma. Ahorrar poniendo en peligro la seguridad, es grave.

- Formación, cursos y demás. No existen. Se hacen los imprescindibles para que los trabajadores cumplan con las normas en cuestión de prevención de riesgos laborables y otros requisitos de mínimos que establecen los clientes para que estemos homologados para trabajar con ellos. Aún y así se hacen tarde y en plan rápido. Se espera a que haya un grupo de trabajadores que lo necesiten y entonces se organiza el curso. De esta forma hay trabajadores que han estado meses o más de un año sin los cursos, trabajando como si nada. Volvemos a lo de antes, se ahorra en lo que no se debe ahorrar, en seguridad. Hasta que no pase algo grave de verdad y alguien se haga mucho daño o incluso algo pero, no reaccionarán.

- No se pagan ni horas extras, ni trabajos nocturnos, ni en festivos, y ni se te ocurra reclamarlo que encima te ponen mala cara. Se asignan sin preaviso, un día llegan y te dicen que mañana trabajas por la noche o que este fin de semana te toca pringar, sin más. No hay compensaciones de ningún tipo.

- Horario. Hace tiempo que se viene reclamando que el tiempo de descanso de 2 h a mediodía se reduzca, para poder salir antes por la tarde. No quieren reducirlo entre otras cosas por que si lo rebajan a 1 hora, tienen que pagarnos 6 € de dieta para las comidas, y claro, eso es una pasta indecente para ellos. De todas formas eso no es lo que busca la gente, la gente solo quiere poder salir antes por la tarde. Podrían poner un descanso de 1:15 h y evitar así pagar los 6 €, pero no, la cuestión es tenerte disponible de 9 a 19 h como sea. Lo bueno es que la mayoría de clientes acaban sus jornadas como mucho a las 18 h, con lo que a partir de esas hora no hay apenas comunicación con ellos, no te reclaman nada, y el trabajo fuera de la oficina ya lo suelen programar para que no se alargue más allá de ese momento.

- Coches. Te obligan a devolverlos como sea a la zona de la oficina aunque de encuentres a un montón de kilómetros y te hayas pegado una paliza ese día. Hay pocas plazas de parking y te tienes que buscar la vida para dejarlo en la calle aunque sea muy lejos. Eso si, aquellos que forman parte de clan más próximos a los jefes pueden hacer uso privado de los coches, y se los llevan a casa aunque vivan cerca. Y aunque hay pocas plazas de parking hay gente que las usa a título personal y aparcan su coche dejando la plaza inservible durante toda la jornada, aunque los demás tengamos que perder tiempo dando vueltas. Por cierto, plazas de parking que paga la empresa, tan exigentes que son con todo tipo de gastos pero hay cosas de que las o no se enteran o no quieren enterarse.

Con todo esto, y los comentarios anteriores, hay bastantes pistas de como son las cosas por este empresa. Si no tienes más remedio y necesitas trabajo, es una opción y aún podrás aprovechar el tiempo para aprender algo y todo. Pero no esperes sentirte a gusto, tener un plan de formación algo decente, un salario acorde, unos superiores que valores tus esfuerzos y aptitudes, todo eso y más lo encontrarás en otros sitio, en este empresa nunca.

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